Política de Privacidade

1. Introdução e Âmbito

A phironexaria, com sede na Av. Dr. Francisco Sá Carneiro 514, 4630-205 Marco de Canaveses, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de análise financeira. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Como profissionais de investimento e analistas financeiros confiam nas nossas ferramentas para tomar decisões críticas, reconhecemos que a proteção dos dados é fundamental para manter essa confiança. Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do domínio phironexaria.com e plataformas associadas.

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1 Dados de Identificação e Contacto

Recolhemos informações essenciais para criar e manter a sua conta, incluindo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, empresa ou instituição de afiliação, cargo profissional e endereço postal. Estas informações são necessárias para fornecer os nossos serviços especializados e manter comunicação relevante sobre análises financeiras e atualizações de mercado.

2.2 Dados de Utilização da Plataforma

Monitorizamos como utiliza a nossa plataforma para melhorar a experiência do utilizador e personalizar as análises financeiras. Isto inclui páginas visitadas, tempo de permanência, relatórios acedidos, ferramentas de análise utilizadas, preferências de investimento configuradas e histórico de pesquisas realizadas na plataforma.

2.3 Dados Técnicos e de Dispositivo

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para várias finalidades essenciais ao funcionamento da nossa plataforma de análise financeira. Cada finalidade tem uma base legal específica que garante a conformidade com a legislação de proteção de dados.

• Fornecimento de Serviços: Criar e manter a sua conta, processar pedidos de análise, gerar relatórios personalizados e fornecer suporte técnico especializado.
• Personalização: Adaptar as análises financeiras às suas preferências, recomendar investimentos relevantes e configurar dashboards personalizados.
• Comunicação: Enviar alertas de mercado, notificações de análises importantes, newsletters especializadas e comunicações sobre atualizações da plataforma.
• Melhoria dos Serviços: Analisar padrões de utilização, desenvolver novas funcionalidades, otimizar algoritmos de análise e identificar tendências de mercado.
• Segurança: Detetar atividades suspeitas, prevenir fraudes, proteger contra acesso não autorizado e manter a integridade dos dados financeiros.

4. Partilha de Dados e Terceiros

A phironexaria não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhar informações com terceiros em circunstâncias específicas e sempre com salvaguardas adequadas para proteger a sua privacidade.

4.1 Prestadores de Serviços Autorizados

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, incluindo fornecedores de infraestrutura cloud, serviços de e-mail, processamento de pagamentos e suporte técnico. Todos os prestadores assinam acordos de confidencialidade rigorosos e estão obrigados a tratar os seus dados apenas conforme as nossas instruções.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar os seus dados pessoais quando exigido por lei, regulamentação financeira, ordem judicial ou autoridade competente. Nestas situações, faremos todos os esforços para limitar a divulgação ao mínimo necessário e notificá-lo sempre que possível.

4.3 Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados durante a transferência.

5. Os Seus Direitos

Como titular dos dados, tem direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos e a responder aos seus pedidos de forma rápida e transparente.

5.1 Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, pode contactar-nos através do e-mail info@phironexaria.com ou pelo telefone +351929084466. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias. Para garantir a segurança, poderemos solicitar verificação da sua identidade antes de processar o pedido.

5.2 Direito de Reclamação

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou outra autoridade de supervisão competente.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais abrangentes para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso rigorosos, monitorização contínua de segurança e auditorias regulares.

6.1 Medidas Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
• Encriptação de base de dados com chaves seguras
• Autenticação de dois fatores para contas sensíveis
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
• Backups encriptados e armazenamento seguro
• Testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade regulares

6.2 Medidas Organizacionais

Todos os funcionários e prestadores de serviços são formados em práticas de proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade. Implementamos políticas de acesso baseadas no princípio da necessidade de conhecer e realizamos auditorias regulares para garantir a conformidade com as nossas políticas de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento.

7.1 Períodos de Retenção Específicos

Dados de conta e perfil são mantidos durante a vida útil da conta e por um período adicional de 7 anos após o encerramento para cumprir obrigações legais. Dados de utilização da plataforma são mantidos por 3 anos para análise e melhoria dos serviços. Dados de comunicação são mantidos por 2 anos, exceto quando necessário para resolução de disputas.

7.2 Eliminação Segura

Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura usando métodos que impossibilitam a recuperação. Isto inclui a eliminação criptográfica de dados encriptados e a destruição física de suportes de armazenamento quando necessário.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, personalizar conteúdos e analisar o uso dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

8.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar o uso e identificar melhorias, cookies de funcionalidade para lembrar preferências e configurações, e cookies de segurança para proteger contra atividades maliciosas.

8.2 Gestão de Cookies

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando os cookies estão a ser enviados. No entanto, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente se desativar os cookies essenciais.

9. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou práticas de privacidade. Notificaremos sobre alterações materiais através de e-mail ou aviso proeminente na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.